Quiero dejar por este medio constancia a Ud./s de mi total agradecimiento a las gestiones de la Sra. Andrea Revello, OPDEA CAP Ramos Mejía, quien, ante mi consulta sobre la imposibilidad de acceder a mi atención como paciente oncológica en el Hospital Italiano de San Justo, desde el mes de abril del corriente año, logro darme una pronta y favorable respuesta y en el día de la fecha (11.5.2020) pude ser atendida en el Hospital de Dia (recibiendo mi tratamiento farmacológico) como así también la posibilidad de ver a mi oncólogo de cabecera. Tanto el tratamiento como la consulta con mi médico deben realizarse en forma mensual para un seguimiento de efectividad del mismo y evolución de la enfermedad.
Asimismo, deseo comentarles que no es esta la primera vez que encuentro en ella la respuesta y solución a situaciones tales como: pedidos de medicación que llegan a mi domicilio en tiempo y forma, estudios médicos complementarios, etc., los que siempre fueron resueltos debido a su dedicación, tiempo y esfuerzo y más aún en este momento de COVID-19 en donde necesitamos muchas veces una atención más humana y menos tecnológica. En ella siempre encontré y encuentro estos valores dejados de lado más fuertemente en esta nueva realidad.
Prontas respuestas a problemas de salud fuera de esta pandemia son necesarias también y deberían ser tomadas en cuenta por parte de los prestadores e informadas por Ud./s. a los afiliados en lapsos adecuados y al ritmo de la situación en que vivimos...sé que la realidad es cambiante en el día a día, pero también las necesidades de los afiliados lo son. No solo el COVID-19 puede poner en riesgo nuestra salud. Enfermedades crónicas, como la mía, y otras también, nos ponen en riesgo y se encuentran totalmente a la deriva en el sistema de salud privado.
Dejo a quien corresponda este comentario adicional ya que solo a través de la Sra. Revello puedo consultar, solucionar y acceder a múltiples situaciones desprendidas de esta compleja realidad y abusar de su esfuerzo, tiempo y dedicación para obtener una respuesta mínimamente dos veces al mes, en la forma en que están trabajando prestadores y cobertura médica.
Sin más, saludo a Ud./s Atte.